我们还承办了许多群体性的法律援助案件，在办理群体性案件的过程中，除了积极帮助受援人搜集证据，维护受援人的合法权益的同时，还始终注意引导受援人用合理、合法的手段解决问题，避免受援人有过激行为，成为新的社会矛盾，认真、及时的回答受援人的所有问题，并及时向授予人通报案件情况，受到受援人的一致好评。为了提升松江区法律援助工作服务质量，我所两名律师积极参与松江区法律援助办案指南的编撰，3位专家律师参与松江法律援助案件质量评估，1名专家律师积极参与上海市法律援助案件质量评估，鞭策援助案件质量不断提高。

全员助力12348法网建设除松江区12348法网热线接答之外，该所还承担了上海市12348法网热线、留言的咨询回复任务。2017年以来全所17名骨干律师参与上海市12348服务1408小时，被律协授予“2017年度上海市律师行业贡献奖”。